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崗位職責(zé)? 1、負(fù)責(zé)酸鋅、堿鋅電鍍藥劑的售后技術(shù)服務(wù)工作，包括客戶現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、問題排查與解決，確?？蛻羯a(chǎn)順利進(jìn)行；? 2、及時響應(yīng)客戶需求，提供專業(yè)的技術(shù)支持，如電鍍工藝參數(shù)調(diào)整、藥劑使用方法講解等；? 3、收集客戶反饋的產(chǎn)品使用情況、工藝問題及改進(jìn)建議，整理后反饋至公司研發(fā)與銷售部門，助力產(chǎn)品優(yōu)化與業(yè)務(wù)推進(jìn)；? 4、協(xié)助客戶進(jìn)行新藥劑的試用與推廣，配合完成相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，提升客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)可度；? 5、遵守公司規(guī)章制度，按時完成上級交辦的其他與售后服務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。? 任職要求? 1、學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，化學(xué)、材料、電鍍相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備 5 年以上酸鋅、堿鋅電鍍藥劑售后服務(wù)經(jīng)驗者更佳；? 2、技能要求：熟悉酸鋅、堿鋅電鍍工藝原理及常見問題解決方案，能獨立處理客戶現(xiàn)場技術(shù)難題；? 3、證件要求：持有C1 及以上駕照，具備熟練的駕駛技能，能適應(yīng)短途出差（主要服務(wù)蘇州太倉及周邊區(qū)域客戶）；? 4、個人素質(zhì)：具備良好的溝通表達(dá)能力、問題解決能力與客戶服務(wù)意識，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有責(zé)任心，能承受一定的工作壓力；? 5、其他：無不良從業(yè)記錄，服從公司工作安排。? 薪資福利? 1、薪資結(jié)構(gòu)：基本工資 餐補 保密津貼 全勤獎 績效獎金，綜合到手薪資10000-15000 元 / 月，績效獎金根據(jù)個人工作業(yè)績與客戶滿意度評定；? 2、住宿福利：公司為員工提供免費宿舍，宿舍配備空調(diào)、熱水器、床、衣柜等基礎(chǔ)生活設(shè)施，拎包即可入??；? 3、其他福利：享受法定節(jié)假日、帶薪年假、節(jié)日福利（春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等。? 工作地點? 江蘇省蘇州市太倉市（具體工作地址將在面試通過后告知）