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崗位職責:
一、店鋪日常維護：
（1）負責產(chǎn)品上架、下架、信息更新（標題、價格、詳情頁、庫存等）。
（2）監(jiān)控店鋪首頁、活動頁的裝修與更新，確保頁面無誤。
（3）處理簡單的圖片編輯、文案修改等需求，與設計/文案團隊溝通。
二、活動與推廣協(xié)助：
（1）協(xié)助運營策劃并執(zhí)行平臺大促活動（如618、雙11、雙12等）及日常營銷活動。
（2）負責優(yōu)惠券、店鋪寶、搭配寶等營銷工具的設置與維護。
（3）協(xié)助進行直通車、引力魔方、萬相臺等推廣工具的基本操作與數(shù)據(jù)記錄。
三、數(shù)據(jù)監(jiān)控與報告：
（1）每日監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（流量、銷量、轉化率等），并完成基礎數(shù)據(jù)報表。
（2）協(xié)助收集競品及行業(yè)動態(tài)信息，進行基礎分析。
四、客服與售后支持：
（1）協(xié)助處理簡單的客戶咨詢與售后問題，將復雜問題及時移交資深客服。
（2）跟蹤訂單異常情況（如未發(fā)貨、物流停滯等），并與倉庫/物流協(xié)調(diào)解決。
四、其他運營支持：
（1）完成運營主管交辦的其他臨時性工作