職位描述
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崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)會員從拉新、激活、活躍、復(fù)購到忠誠的全生命周期運(yùn)營,對整體會員業(yè)績負(fù)責(zé)
2.會員拉新:拆解不同區(qū)域拉新目標(biāo)并優(yōu)化拉新激勵策略,推動門店拉新業(yè)務(wù)落地,提升新會員規(guī)模;
3.會員權(quán)益及會員活動:結(jié)合市場調(diào)研及人貨場數(shù)據(jù)洞察,持續(xù)優(yōu)化并推動會員權(quán)益及活動落地,提升會員到店率,復(fù)購率和高價(jià)值會員規(guī)模;
4.用戶洞察:結(jié)合業(yè)務(wù)需求產(chǎn)出數(shù)據(jù)分析報(bào)告,賦能人群、貨品、渠道策略優(yōu)化;
5.產(chǎn)品優(yōu)化:結(jié)合業(yè)務(wù)策略優(yōu)化B端產(chǎn)品(自動營銷系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、促銷系統(tǒng)、報(bào)表等),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)效率提升。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,數(shù)據(jù)分析、用戶策略, 運(yùn)營管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、具備2年以上用戶運(yùn)營或會員增長相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉用戶增長方法論與會員體系搭建;
3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,熟悉數(shù)據(jù)看板及分析工具,能夠獨(dú)立推動策略優(yōu)化落地;
4、具備線下零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有購物中心/連鎖品牌/新零售會員運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)更佳;
5、具備跨部門協(xié)作能力與項(xiàng)目推動力,英語可作為工作語言,能接受海外出差。
工作地點(diǎn)
地址:廣州海珠區(qū)廣州-海珠區(qū)銘豐廣場-A棟
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職位發(fā)布者
人事HR
名創(chuàng)優(yōu)品
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