職位描述
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崗位職責:
1. 接待業(yè)主/租戶咨詢、投訴,協(xié)調(diào)工程、維序部門解決問題。2. 辦理物業(yè)費收繳、裝修申請、車位租賃等日常業(yè)務(wù)。
3. 定期巡查公共區(qū)域,記錄環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施問題并跟進整改。
4. 協(xié)助商場及公寓活動,維護業(yè)主關(guān)系,提升服務(wù)滿意度。
5.水電充值,開票申請,失物招領(lǐng),月租車輛辦理,裝修辦理,
6.前臺錄入人臉,處理咨詢及客訴,保持前臺整潔;7.對接客戶協(xié)調(diào)處理事宜,整理條線內(nèi)頁及臺賬;8.鑰匙領(lǐng)用登記,協(xié)助甲方各項活動開展。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 客服專員:1年以上物業(yè)或服務(wù)業(yè)經(jīng)驗;客服領(lǐng)班:3年以上經(jīng)驗。
3. 形象端正,溝通能力強,熟練使用辦公軟件。
4. 需具備團隊管理能力,熟悉物業(yè)費核算流程。
早班:8:30-18:00,晚班:14:00-22:00,大小周
工作地點
地址:廈門翔安區(qū)廈門翔安區(qū)覓光里物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
1360..HR
深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司
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物業(yè)管理
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51-99人
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國內(nèi)上市公司
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深圳前海深港合作區(qū)前灣一路
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-24 22:42:39
4865人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
