醫(yī)藥客服
4000-7000元
長(zhǎng)春
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
長(zhǎng)春
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、在線解答患者咨詢：合理用藥、慢病/疾病管理、聯(lián)合用藥及投訴處理。
2、采集患者檔案，導(dǎo)入私域社群，制定回訪計(jì)劃并持續(xù)跟蹤，推動(dòng)復(fù)購(gòu)。
3、設(shè)計(jì)話術(shù)與SOP，將咨詢流量轉(zhuǎn)化為商城訂單，提升轉(zhuǎn)化率。
4、定期輸出《咨詢熱點(diǎn)/投訴月報(bào)》，反哺運(yùn)營(yíng)與商品策略。
5、搭建用藥提醒、疾病隨訪等工具，提升患者依從性與粘性。
任職要求：
（符合任一即可）
① 持執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)藥師證，學(xué)歷不限。
② 醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)，3-5年患者/用藥管理經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完整個(gè)案管理。
③ 中醫(yī)藥類院校優(yōu)秀應(yīng)屆碩/本科畢業(yè)生，中醫(yī)/中藥專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：長(zhǎng)春朝陽(yáng)區(qū)長(zhǎng)春-高新區(qū)修正大廈
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
修正藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司
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制藥·生物工程
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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順達(dá)路1369號(hào)
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