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德邦快遞2025招聘簡(jiǎn)章 【招聘崗位】 一、客戶管理類(lèi) （咨詢客服、投訴處理專員） 工作內(nèi)容： 1.為客戶提供下單、咨詢、查詢、投訴等業(yè)務(wù)服務(wù)； 2.跟蹤貨物軌跡，針對(duì)客戶需求解疑答惑； 3.負(fù)責(zé)異常貨物信息記錄、反饋和跟進(jìn)處理； 4.協(xié)調(diào)客戶投訴事件調(diào)查處理等，提升客戶體驗(yàn)； 5.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系，增加客戶與公司之間的粘性。 二、崗位要求： 1、專業(yè)不限，性別不限，學(xué)生會(huì)或是班級(jí)干部?jī)?yōu)先考慮； 2、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及客戶服務(wù)意識(shí)； 3、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，組織紀(jì)律性強(qiáng)；能承受較大的工作壓力。 三、【全面且有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利】 1、薪資構(gòu)成：基本工資（本科無(wú)責(zé)底薪3500，大專無(wú)責(zé)底薪2800） 食宿補(bǔ)貼（300） 全勤獎(jiǎng)（50） 績(jī)效獎(jiǎng)金 利潤(rùn)分享 2、綜合薪資：5000-7000，崗位提成制，多勞多得，提供高于同行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平； 3、住宿：免費(fèi)提供住宿，獨(dú)立衛(wèi)生間，廚房，空調(diào)，熱水器，無(wú)線wifi。 4、晉升：公司99%的管理人員由內(nèi)部產(chǎn)生，所有員工可以選擇管理或?qū)I(yè)兩條道路發(fā)展，可雙通道同步進(jìn)行發(fā)展，發(fā)展速度快： 管理通道：?jiǎn)T工-班組長(zhǎng)-經(jīng)理-高級(jí)經(jīng)理-總監(jiān)，入職滿6個(gè)月即可參加競(jìng)聘； 5、其他福利：各類(lèi)帶薪休假，親情1 1（入職滿一年后，公司補(bǔ)貼100元，員工自己提供100元，每月固定200元打入父母帳戶）、集體婚禮、家庭全程無(wú)憂、月餅到家、配車(chē)等特色福利。 四、【完善的在職培訓(xùn)體系】 員工級(jí)：新員工培訓(xùn)、在職提升、專題培訓(xùn)、戶外拓展、儲(chǔ)備經(jīng)理初選、高層見(jiàn)面會(huì) 管理層級(jí)：德邦優(yōu)才項(xiàng)目、專業(yè)管理技能培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)、專業(yè)研討會(huì)、《接班人計(jì)劃》 五、【工作面試地點(diǎn)】 工作及面試地點(diǎn)：合肥蜀山電商產(chǎn)業(yè)園（汶水路與雪霽路）三期1號(hào)樓C區(qū)德邦辦公1樓105會(huì)議室面試； 乘車(chē)路線：地鐵2號(hào)線振興路站下車(chē)，C口出站騎車(chē)向北騎行5分鐘，進(jìn)西門(mén)左轉(zhuǎn),公司樓頂有“示范”字樣的標(biāo)牌。 聯(lián)系人：李經(jīng)理*************信同號(hào)） 德邦直接招聘，期待您的加入！