Helpdesk工程師
面議
蘇州
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
蘇州
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
【工作職責(zé)】
1、運(yùn)維企業(yè)用戶windows系統(tǒng)(win10/11)、Linux(Ubuntu、CentOS等)
①按工單系統(tǒng)任務(wù)完成日常企業(yè)用戶桌面運(yùn)維工作
②了解技術(shù)發(fā)展,執(zhí)行架構(gòu)規(guī)劃的具體操作,對(duì)具體執(zhí)行內(nèi)容質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任
③了解公司內(nèi)外IT動(dòng)態(tài),參與相關(guān)培訓(xùn),形成技術(shù)積累
2、項(xiàng)目支持與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
①主導(dǎo)新系統(tǒng)上線測(cè)試(新版本軟件升級(jí)),編寫(xiě)操作手冊(cè)并對(duì) 1 - 5 級(jí)工程師進(jìn)行培訓(xùn)。
②參與 IT 采購(gòu)評(píng)估,提供桌面設(shè)備選型建議
③帶領(lǐng)或參與團(tuán)隊(duì)技術(shù)攻關(guān),解決復(fù)雜技術(shù)難題,分享技術(shù)經(jīng)驗(yàn),提升團(tuán)隊(duì)整體水平。
3、協(xié)助維護(hù)公司信息質(zhì)量管理體系,保證IT系統(tǒng)符合ISO27001標(biāo)準(zhǔn)
①協(xié)助維護(hù) ISO27001 信息安全體系,執(zhí)行桌面設(shè)備安全策略,如數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等措施的實(shí)施與監(jiān)督。
②定期檢查桌面系統(tǒng)合規(guī)性,排查并整改安全漏洞,如弱密碼、未授權(quán)軟件使用等問(wèn)題,確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
③維護(hù)系統(tǒng)的安全性,關(guān)注系統(tǒng)安全補(bǔ)丁安裝的及時(shí)率,對(duì)于大于2個(gè)月未及時(shí)安裝最新補(bǔ)丁的設(shè)備,下發(fā)任務(wù)工單。
4、參與公司IT技術(shù)創(chuàng)新工作
①了解并學(xué)習(xí)國(guó)際、國(guó)內(nèi)同類系統(tǒng)、設(shè)備的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
②參與技術(shù)協(xié)作與技術(shù)交流活動(dòng)
【崗位要求】
1、學(xué)歷要求:本科及以上
2、專業(yè)要求:計(jì)算機(jī)科學(xué)相關(guān)專業(yè)
3、工作經(jīng)驗(yàn):3-5 年桌面運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)
4、掌握知識(shí):熟悉、安裝,配置和維護(hù) VMware 主機(jī)、Windows 和 UNIX/Linux 服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、 NAS/SAN 系統(tǒng)以及其它企業(yè)級(jí)硬件和軟件相關(guān)知識(shí),通曉相關(guān)技術(shù)工具知識(shí),掌握行業(yè)先進(jìn)技術(shù),了解行業(yè)特點(diǎn)和國(guó)內(nèi)外發(fā)展動(dòng)態(tài),具備相應(yīng)的技術(shù)質(zhì)量管理等方面的知識(shí),了解信息安全標(biāo)準(zhǔn),如等保 2.0、ISO27001;具備一定的項(xiàng)目管理知識(shí)
5、技能技巧:熟練使用計(jì)算機(jī),具備較強(qiáng)的英語(yǔ)、漢語(yǔ)應(yīng)用能力,具備腳本編寫(xiě)能力,如 PowerShell,能自動(dòng)化處理重復(fù)運(yùn)維任,具備RPA編寫(xiě)和開(kāi)發(fā)能力,使用底代碼,完成自動(dòng)化運(yùn)行工作;
6、個(gè)人素質(zhì):具有較強(qiáng)的組織能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力,有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和責(zé)任心,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通協(xié)調(diào)能力,有一定的抗壓能力
7、出差情況:每年0-15%的出差時(shí)長(zhǎng)
1、運(yùn)維企業(yè)用戶windows系統(tǒng)(win10/11)、Linux(Ubuntu、CentOS等)
①按工單系統(tǒng)任務(wù)完成日常企業(yè)用戶桌面運(yùn)維工作
②了解技術(shù)發(fā)展,執(zhí)行架構(gòu)規(guī)劃的具體操作,對(duì)具體執(zhí)行內(nèi)容質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任
③了解公司內(nèi)外IT動(dòng)態(tài),參與相關(guān)培訓(xùn),形成技術(shù)積累
2、項(xiàng)目支持與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
①主導(dǎo)新系統(tǒng)上線測(cè)試(新版本軟件升級(jí)),編寫(xiě)操作手冊(cè)并對(duì) 1 - 5 級(jí)工程師進(jìn)行培訓(xùn)。
②參與 IT 采購(gòu)評(píng)估,提供桌面設(shè)備選型建議
③帶領(lǐng)或參與團(tuán)隊(duì)技術(shù)攻關(guān),解決復(fù)雜技術(shù)難題,分享技術(shù)經(jīng)驗(yàn),提升團(tuán)隊(duì)整體水平。
3、協(xié)助維護(hù)公司信息質(zhì)量管理體系,保證IT系統(tǒng)符合ISO27001標(biāo)準(zhǔn)
①協(xié)助維護(hù) ISO27001 信息安全體系,執(zhí)行桌面設(shè)備安全策略,如數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等措施的實(shí)施與監(jiān)督。
②定期檢查桌面系統(tǒng)合規(guī)性,排查并整改安全漏洞,如弱密碼、未授權(quán)軟件使用等問(wèn)題,確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
③維護(hù)系統(tǒng)的安全性,關(guān)注系統(tǒng)安全補(bǔ)丁安裝的及時(shí)率,對(duì)于大于2個(gè)月未及時(shí)安裝最新補(bǔ)丁的設(shè)備,下發(fā)任務(wù)工單。
4、參與公司IT技術(shù)創(chuàng)新工作
①了解并學(xué)習(xí)國(guó)際、國(guó)內(nèi)同類系統(tǒng)、設(shè)備的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
②參與技術(shù)協(xié)作與技術(shù)交流活動(dòng)
【崗位要求】
1、學(xué)歷要求:本科及以上
2、專業(yè)要求:計(jì)算機(jī)科學(xué)相關(guān)專業(yè)
3、工作經(jīng)驗(yàn):3-5 年桌面運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)
4、掌握知識(shí):熟悉、安裝,配置和維護(hù) VMware 主機(jī)、Windows 和 UNIX/Linux 服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、 NAS/SAN 系統(tǒng)以及其它企業(yè)級(jí)硬件和軟件相關(guān)知識(shí),通曉相關(guān)技術(shù)工具知識(shí),掌握行業(yè)先進(jìn)技術(shù),了解行業(yè)特點(diǎn)和國(guó)內(nèi)外發(fā)展動(dòng)態(tài),具備相應(yīng)的技術(shù)質(zhì)量管理等方面的知識(shí),了解信息安全標(biāo)準(zhǔn),如等保 2.0、ISO27001;具備一定的項(xiàng)目管理知識(shí)
5、技能技巧:熟練使用計(jì)算機(jī),具備較強(qiáng)的英語(yǔ)、漢語(yǔ)應(yīng)用能力,具備腳本編寫(xiě)能力,如 PowerShell,能自動(dòng)化處理重復(fù)運(yùn)維任,具備RPA編寫(xiě)和開(kāi)發(fā)能力,使用底代碼,完成自動(dòng)化運(yùn)行工作;
6、個(gè)人素質(zhì):具有較強(qiáng)的組織能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力,有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和責(zé)任心,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通協(xié)調(diào)能力,有一定的抗壓能力
7、出差情況:每年0-15%的出差時(shí)長(zhǎng)
工作地點(diǎn)
地址:蘇州常熟市常熟經(jīng)開(kāi)區(qū)興港路2號(hào)
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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