客戶質(zhì)量工程師(CQE)
15000-18000元
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
一、核心職責(zé):
負(fù)責(zé)最終產(chǎn)品質(zhì)量控制、客戶投訴的處理與閉環(huán)管理,維護(hù)并優(yōu)化質(zhì)量管理體系,確保產(chǎn)品符合規(guī)定要求,提升客戶滿意度。
二、 主要崗位職責(zé)
1. 出貨檢驗(yàn)管理:
A制定、優(yōu)化和完善最終產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與流程。
B監(jiān)督和執(zhí)行出貨檢驗(yàn)活動(dòng),確保只有合格產(chǎn)品才能放行。
C對(duì)出貨檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,推動(dòng)內(nèi)部質(zhì)量問(wèn)題的改進(jìn)。
2. 客戶投訴處理:
A 作為主要接口,及時(shí)、專業(yè)地響應(yīng)和處理客戶投訴及反饋。
B主導(dǎo)客戶投訴的根本原因分析,使用8D等質(zhì)量工具編寫(xiě)高質(zhì)量的糾正與預(yù)防措施報(bào)告。
C跟蹤糾正措施的有效實(shí)施,確保問(wèn)題閉環(huán),并向客戶及時(shí)反饋。
3. 質(zhì)量管理體系:
A 協(xié)助維護(hù)公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,參與內(nèi)審和管理評(píng)審。
B 確保質(zhì)量活動(dòng)符合體系要求和客戶特定要求。
4. 質(zhì)量改進(jìn):
A 推動(dòng)內(nèi)部和供應(yīng)商的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,降低不良率,提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。
B 參與新項(xiàng)目/新產(chǎn)品導(dǎo)入階段的質(zhì)量策劃與評(píng)審。
三、 任職資格要求
1、基本要求
· 大專及以上學(xué)歷。
· 3年以上質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),必須具備CQE知識(shí)體系或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
· 精通出貨檢驗(yàn)流程和標(biāo)準(zhǔn),具備豐富的客戶投訴處理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立撰寫(xiě)8D報(bào)告。
· 熟悉ISO9001\IATF 16949質(zhì)量管理體系,具備內(nèi)審員資格者優(yōu)先。
· 熟練運(yùn)用質(zhì)量工具(如SPC, MSA, FMEA, 8D等)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決。
2、 核心能力:
· 問(wèn)題解決能力: 邏輯清晰,能快速定位問(wèn)題根本原因。
· 溝通協(xié)調(diào)能力: 具備良好的跨部門溝通能力和客戶溝通技巧。
· 責(zé)任心與抗壓能力: 對(duì)質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求,能承受客戶投訴帶來(lái)的壓力。
工作地點(diǎn)
地址:南京鼓樓區(qū)南京-浦口區(qū)新城總部大廈A座13樓
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職位發(fā)布者
江孝偉HR
南京協(xié)澳智能控制系統(tǒng)有限公司
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公司性質(zhì)未知
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橋林工業(yè)園紫峰路34號(hào)
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2026-02-09 00:43:59
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