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崗位職責
1.負責所轄區(qū)域內(nèi)菜鳥驛站的基礎(chǔ)服務(wù)運營及日常管理工作，及時協(xié)調(diào)解決站點運營中的各類問題；
2.組織并實施區(qū)域內(nèi)菜鳥驛站的標準化操作培訓(xùn)，確保各站點符合基礎(chǔ)運營規(guī)范與服務(wù)標準；
3.負責所屬區(qū)域內(nèi)站點新拓，并推動站點的取件場景升級，落實業(yè)務(wù)策略；
4.協(xié)助所轄區(qū)域菜鳥驛站完成相關(guān)資質(zhì)備案及合規(guī)性要求，確保站點合法合規(guī)運營；
5.持續(xù)優(yōu)化所轄區(qū)域內(nèi)菜鳥驛站面向消費者的用戶體驗與服務(wù)質(zhì)量，提升用，戶滿意度；
崗位要求
1.大專或以上學歷，具備2年以上渠道運營、門店管理或市場拓展相關(guān)工作經(jīng)驗；
2.擁有成熟的客戶拓展經(jīng)驗，具備敏銳的市場洞察力及優(yōu)秀的溝通表達能力；
3.具有門店運營管理經(jīng)驗，具備制定運營策略、診斷并解決業(yè)務(wù)問題的能力；
4.熟練操作Excel、PPT等辦公軟件，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力；
5.工作積極主動，自我管理能力強，抗壓能力良好，能耐心處理重復(fù)性工作；
6.需有外勤工作經(jīng)驗，或能接受并勝任外勤工作任務(wù)；