職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
純線上打字售后客服,不含銷售性質(zhì)!!!入職即繳納五險(xiǎn)一金,全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、帶薪年假、6天全薪病假、定期體檢,福利應(yīng)有盡有~~
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶日常售后維護(hù);
2.通過線上方式受理用戶關(guān)于產(chǎn)品使用、問題解決的咨詢,并快速處理;
3.對口相關(guān)部門,及時(shí)準(zhǔn)確地反饋產(chǎn)品問題和用戶需求,妥善處理用戶投訴并安撫好用戶情緒;
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶日常售后維護(hù);
2.通過線上方式受理用戶關(guān)于產(chǎn)品使用、問題解決的咨詢,并快速處理;
3.對口相關(guān)部門,及時(shí)準(zhǔn)確地反饋產(chǎn)品問題和用戶需求,妥善處理用戶投訴并安撫好用戶情緒;
4.處理用戶意見、建議,總結(jié)用戶問題,添加完善公司產(chǎn)品知識庫,提出相關(guān)改進(jìn)需求:
5.倒班工作制,需要服從早晚排班。
任職要求:
1.有售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.有早晚倒班工作經(jīng)驗(yàn)值優(yōu)先。
3.有較好的文字及語言表達(dá)能力,良好的邏輯思維和溝通能力;
4.具備良好的學(xué)習(xí)能力,有較強(qiáng)的用戶服務(wù)意識能承受一定的工作壓力
工作地點(diǎn)
地址:南京江寧區(qū)江寧區(qū)南京阿奴生物科技有限公司
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
南京阿奴生物科技有限公司
-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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51-99人
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公司性質(zhì)未知
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南京江寧區(qū)將軍大道6號j6軟件園17幢
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-25 13:26:22
705人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
