職位描述
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【工作職責(zé)】
統(tǒng)籌營運(yùn)業(yè)務(wù)流程管理工作,定期組織檢視各業(yè)務(wù)流程的完整性和有效性,協(xié)助本條線賬號權(quán)限系統(tǒng)的支持工作。
1.協(xié)助壽險(xiǎn)賬號與權(quán)限管理平臺的運(yùn)營支持,推進(jìn)與壽險(xiǎn)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的改造對接和日常授權(quán)運(yùn)行保障。完善賬號權(quán)限風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,追蹤風(fēng)險(xiǎn)事件的閉環(huán)處置流程;
2.定期組織檢視壽險(xiǎn)營運(yùn)服務(wù)流程(承保、核保、保全、理賠、調(diào)查、電話、投訴等)的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行情況,分析、評估流程的完整性和有效性,促進(jìn)營運(yùn)各專業(yè)流程與管理制度、作業(yè)實(shí)務(wù)相匹配和一致性;
3.組織梳理營運(yùn)管理和作業(yè)SOP(承保、核保、保全、理賠、調(diào)查、電話、投訴等),健全營運(yùn)業(yè)務(wù)流程管理標(biāo)準(zhǔn)和制度;
4.完成部門及處室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
【任職要求】
1.學(xué)歷條件:全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、管理、信息技術(shù)、工程管理等相關(guān)專業(yè)。
2.其他條件:
(1)1年以上系統(tǒng)類產(chǎn)品或項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),了解系統(tǒng)和平臺的管理運(yùn)營方法,熟悉壽險(xiǎn)營運(yùn)類工作流程,有流程管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。(2)認(rèn)同公司文化及價(jià)值觀,工作作風(fēng)踏實(shí)、態(tài)度積極,有較強(qiáng)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,具備較好的溝通協(xié)調(diào)、文字寫作、主動學(xué)習(xí)及抗壓能力。
工作地點(diǎn)
地址:吳忠利通區(qū)上海-黃浦區(qū)中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司
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職位發(fā)布者
HR
中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司
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保險(xiǎn)
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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中國上海市銀城中路190號
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