職位描述
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崗位職責:
1、負責分配客戶數(shù)據(jù)并監(jiān)督話務(wù)人員完成客戶電話預(yù)約;
2、預(yù)約話術(shù)的編訂及完善;
3、話務(wù)人員話術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品政策的培訓(xùn),調(diào)動積極性;
4、完成預(yù)約情況達成的分析及統(tǒng)計。
任職要求:
1、負責對電話客服人員進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)與指導(dǎo)。
2、有網(wǎng)電主管經(jīng)驗者、口腔行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、安排、檢查、督導(dǎo)、評估電話銷售/客服人員的服務(wù)工作。
4、負責組織人員收集客戶售前,每周形成客戶回訪報告。
5、負責協(xié)助銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標準。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
工作地址:南京市江北新區(qū)大橋北路9號弘陽大廈4樓401
1、負責分配客戶數(shù)據(jù)并監(jiān)督話務(wù)人員完成客戶電話預(yù)約;
2、預(yù)約話術(shù)的編訂及完善;
3、話務(wù)人員話術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品政策的培訓(xùn),調(diào)動積極性;
4、完成預(yù)約情況達成的分析及統(tǒng)計。
任職要求:
1、負責對電話客服人員進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)與指導(dǎo)。
2、有網(wǎng)電主管經(jīng)驗者、口腔行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、安排、檢查、督導(dǎo)、評估電話銷售/客服人員的服務(wù)工作。
4、負責組織人員收集客戶售前,每周形成客戶回訪報告。
5、負責協(xié)助銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標準。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
工作地址:南京市江北新區(qū)大橋北路9號弘陽大廈4樓401
工作地點
地址:南京浦口區(qū)南京浦口區(qū)弘陽大廈4樓固德口腔醫(yī)院
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王女士HR
南京固德口腔醫(yī)院有限公司
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醫(yī)療·保健·美容·衛(wèi)生服務(wù)
-
100-199人
-
私營·民營企業(yè)
-
江北新區(qū)陽揚大廈大橋北路9號

應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-01-25 05:52:09
920人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
