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崗位職責
1. 新客戶開發(fā)，掌握公司產(chǎn)品信息，快速、準確處理客戶咨詢和反饋；
2. 客戶訂單管理及核對，將客戶訂單轉化為公司內(nèi)部訂單并做系統(tǒng)錄入和審批流程；
3. 與相關部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，滿足客戶要求以保持并提高客戶滿意度；
4. 協(xié)同貨代做好出貨前相關客戶溝通、單據(jù)發(fā)送、問題解答等；
5. 管理收款和庫存，及時催款和推進庫存發(fā)貨；
6. 售后投訴問題反饋并及時跟進處理，提供解決方案；
7. 訂單和出貨，收款，庫存等相關統(tǒng)計和匯報；
8. 完成上級安排的其他工作。
任職資格
1.本科及以上學歷，英語六級，英語口語流利, 能熟練寫英文郵件；
2. 有外貿(mào)相關銷售、跟單或客服相關經(jīng)驗優(yōu)先；
3. 熟悉計算機使用，熟練掌握office、郵箱等辦公軟件的操作；
4. 工作認真負責，做事謹慎細心踏實，積極主動，勤思考，有團隊合作精神；
5. 優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可。