職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
項目客服經(jīng)理
崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、建立公司客戶服務(wù)體系、各項管理流程、制度及標準;
2、負責(zé)項目日??蛻艚哟ぷ?,完成日常客訴及重大輿情跟進處理,項目客戶輿情監(jiān)控及預(yù)警信息收集及上報工作;
3、負責(zé)項目各渠道日常投訴、咨詢、維修數(shù)據(jù)監(jiān)控,完成月度節(jié)點考核;
4、負責(zé)開展?jié)M意度調(diào)研及忠誠度分析,完成項目滿意度節(jié)點考核;
5、完成日常維修效率內(nèi)部預(yù)警工作,協(xié)調(diào)項目維修物業(yè)協(xié)調(diào)工作,日常進行物業(yè)巡查等;
6、公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上,優(yōu)秀可放寬至統(tǒng)招大專;
2、8年及以上房地產(chǎn)或物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗,親和力強;
3、具有良好的組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等;
4、擅長使用常用辦公軟件。
崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、建立公司客戶服務(wù)體系、各項管理流程、制度及標準;
2、負責(zé)項目日??蛻艚哟ぷ?,完成日常客訴及重大輿情跟進處理,項目客戶輿情監(jiān)控及預(yù)警信息收集及上報工作;
3、負責(zé)項目各渠道日常投訴、咨詢、維修數(shù)據(jù)監(jiān)控,完成月度節(jié)點考核;
4、負責(zé)開展?jié)M意度調(diào)研及忠誠度分析,完成項目滿意度節(jié)點考核;
5、完成日常維修效率內(nèi)部預(yù)警工作,協(xié)調(diào)項目維修物業(yè)協(xié)調(diào)工作,日常進行物業(yè)巡查等;
6、公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上,優(yōu)秀可放寬至統(tǒng)招大專;
2、8年及以上房地產(chǎn)或物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗,親和力強;
3、具有良好的組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等;
4、擅長使用常用辦公軟件。
工作地點
地址:北京大興區(qū)北京大興區(qū)亦莊區(qū)域內(nèi)
??
點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
馮先生HR
北京亦莊國際人力資源有限責(zé)任公司
-
中介服務(wù)
-
51-99人
-
私營·民營企業(yè)
-
北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)榮華中路10號亦城國際中心A座2301
相似職位
-
¥車險續(xù)??头L白班雙休 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川百益人力資源管理有限公司
-
海運訂艙客服 CS Booking Coordinator 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專赫伯羅特企業(yè)管理服務(wù)(蘇州)有限公司
-
海運客服單證 CS Documentation Coordinator 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專赫伯羅特企業(yè)管理服務(wù)(蘇州)有限公司
-
幸福廣場 朝九晚六客服 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限廣州嘉音訊通訊有限公司
-
幸福廣場 朝九晚六客服 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限廣州嘉音訊通訊有限公司
-
美團高級專家客服 5000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專北京三快科技有限公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-02-01 18:53:48
1790人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
