續(xù)保專(zhuān)員（央企雙休）
面議
深圳
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
深圳
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
一、主要職責(zé)
- 客戶續(xù)保管理：
- 跟蹤并提醒保險(xiǎn)即將到期的客戶，確保他們及時(shí)續(xù)保。
- 提供續(xù)保咨詢，解答客戶關(guān)于保險(xiǎn)條款、費(fèi)用等方面的疑問(wèn)。
- 協(xié)助客戶完成續(xù)保手續(xù)，包括填寫(xiě)續(xù)保表格、提交必要的文件等。
- 客戶關(guān)系維護(hù)：
- 與客戶保持良好的溝通，了解他們的需求和反饋。
- 定期回訪客戶，收集他們對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的意見(jiàn)和建議。
- 處理客戶的投訴和糾紛，確保客戶滿意度。
- 保險(xiǎn)銷(xiāo)售與推廣：
- 向客戶介紹新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶的保險(xiǎn)意識(shí)。
- 根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況，推薦適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
- 參與公司的保險(xiǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
- 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：
- 收集和分析續(xù)保數(shù)據(jù)，包括續(xù)保率、客戶流失率等。
- 編制續(xù)保報(bào)告，為公司提供決策支持。
- 監(jiān)控續(xù)保流程，提出改進(jìn)建議，提高續(xù)保效率。
- 教育背景：
- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
- 工作經(jīng)驗(yàn)：
- 具有1年以上保險(xiǎn)行業(yè)或相關(guān)金融服務(wù)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程，了解保險(xiǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。
- 技能要求：
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
- 能夠熟練使用辦公軟件和保險(xiǎn)管理系統(tǒng)。
- 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
- 個(gè)人品質(zhì)：
- 誠(chéng)實(shí)守信，具備良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。
- 工作細(xì)心、認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力。
- 薪資水平：
- 包括基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金兩部分
- 福利待遇：
- 雙休 提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，支持員工的職業(yè)發(fā)展。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：深圳羅湖區(qū)深圳羅湖區(qū)招商中環(huán)(紅嶺北地鐵站J口步行220米)
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職位發(fā)布者
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