1年以上
本科
最近更新
1977人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶的咨詢、信息審核、受理、查詢、業(yè)務(wù)解答；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系、熟悉及挖掘客戶需求；
3、負(fù)責(zé)客戶電話回訪、跟進(jìn)及進(jìn)行客戶滿意度調(diào)研；
4、負(fù)責(zé)信息的統(tǒng)計(jì)、反饋、分析，監(jiān)督業(yè)務(wù)部門客戶維護(hù)情況；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)；
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)佳；
3、熟練使用辦公軟件，如PPT/EXCEL等
1、負(fù)責(zé)客戶的咨詢、信息審核、受理、查詢、業(yè)務(wù)解答；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系、熟悉及挖掘客戶需求；
3、負(fù)責(zé)客戶電話回訪、跟進(jìn)及進(jìn)行客戶滿意度調(diào)研；
4、負(fù)責(zé)信息的統(tǒng)計(jì)、反饋、分析，監(jiān)督業(yè)務(wù)部門客戶維護(hù)情況；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)；
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)佳；
3、熟練使用辦公軟件，如PPT/EXCEL等
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海寶山區(qū)上海寶山區(qū)園豐路68號(hào)
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
仲女士HR
上海鋼聯(lián)電子商務(wù)股份有限公司
-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
500-999人
-
股份制企業(yè)
-
寶山區(qū)園豐路68號(hào)
相似職位
-
美團(tuán)高級(jí)專家客服 5000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專北京三快科技有限公司
-
【HRBP】-無(wú)錫客服職場(chǎng) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北京快手科技有限公司
-
售后 5000-8000元不限 不限中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司無(wú)錫中心支公司
-
揚(yáng)州證券接線客服{五險(xiǎn)一金} 3000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科內(nèi)蒙古牛咖科技有限公司
-
證券客服 5000-8000元不限 本科內(nèi)蒙古?？Э萍加邢薰?
-
南京審核{(lán)五險(xiǎn)一金}周末雙休，法定節(jié)假休 5000-8000元不限 本科內(nèi)蒙古?？Э萍加邢薰?
