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崗位職責：
1、負責物業(yè)項目的整體運營與日常工作，規(guī)范落實公司的標準化作業(yè)程序和管理要求，確保服務標準和質量達標；
2、制定并實施物業(yè)管理計劃，優(yōu)化資源配置，提升項目管理效率；
3、組織、統(tǒng)籌管理客服、秩序、工程、環(huán)境各條線的日常工作以及監(jiān)督管理；
4、處理業(yè)主投訴以及突發(fā)事件，定期組織開展客戶滿意度調研，提升客戶滿意度與項目形象；
5、負責團隊管理、培訓、考核、人才梯隊培養(yǎng)，對工作制度、服務標準以及流程的適配、優(yōu)化；
6、物業(yè)內、外部溝通渠道的維護，與項目甲方、客戶以及相關政府主管部門建立良好的關系；
7、制定項目各項工作計劃，分解核心經營指標，并督導完成；
8、項目管理風險識別與管控；
9、策劃、組織、實施各項經營服務項目。

（項目儲備經理）

任職要求：
1、大專及以上學歷（條件優(yōu)秀者可適當放寬）；
2、有過辦公樓、產業(yè)園區(qū)項目物業(yè)服務經驗優(yōu)先考慮。3年及以上項目全面管理工作經驗。具備項目經理經驗優(yōu)先；
3、持物業(yè)企業(yè)經理證書或物業(yè)各專業(yè)條線相關資格証書優(yōu)先；
4、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)，具備較強的團隊管理與執(zhí)行力；
4、熟練使用 Office 系列辦公軟件；
5、熟悉非住項目的全生命周期管理，溝通、學習能力強；
6. 責任心強，工作細致，具備團隊合作精神。