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崗位職責(zé)：
1、妥善解答和受理商家咨詢與投訴，協(xié)助做好跟蹤配送和售后服務(wù)，落實(shí)到閉環(huán)
2、熟悉物流系統(tǒng)及辦公軟件的操作
3、負(fù)責(zé)線上商家發(fā)貨的跟單工作，含異常對接，查詢，與倉庫的對接等
4、安排師傅送裝
任職要求：
1、年齡：20-35歲（有經(jīng)驗(yàn)者年齡可放寬）
2、中專以上學(xué)歷，具備 一年以上客服工作經(jīng)歷（有家具電商、快運(yùn)、家具物流客服工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮）
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠處理突發(fā)狀況和解決問題，同時(shí)具備數(shù)據(jù)處理能力
4、做事認(rèn)真、細(xì)致，邏輯清晰，有較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的工作態(tài)度


薪酬待遇：
1、購買社保，前期有人帶，享受帶薪假期，包中午餐；
2、薪酬福利：試用期薪資4000，轉(zhuǎn)正后5000-6000（扣除社保后）；
3、工作時(shí)間：8:40-18:30，中午休息1.5小時(shí)