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薪資：試用期6150元，轉(zhuǎn)正6350元，餐補(bǔ)10元/天
職位描述：
1、通過管家手機(jī)收到客戶服務(wù)需求信息或投訴后，明確回復(fù)客戶響應(yīng)時(shí)間，及時(shí)協(xié)調(diào)秩序、環(huán)境或工程部門為客戶提供服務(wù)；
2、制定拜訪計(jì)劃明確溝通內(nèi)容實(shí)施拜訪；
3、及時(shí)統(tǒng)計(jì)、跟進(jìn)客戶繳費(fèi)情況，了解、分析欠費(fèi)原因，適時(shí)采取短信、電話、入戶繳催的方式進(jìn)行繳費(fèi)提示；
4、明確區(qū)域品質(zhì)巡查路線，發(fā)現(xiàn)問題做好圖片、文字記錄，進(jìn)問題處理；
5、整理區(qū)域客戶檔案，保持客戶資料為最新狀態(tài)。
任職要求：
1、大專學(xué)歷，40周歲以下，有住宅小區(qū)物業(yè)管家相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2、溝通及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的抗壓能力；
3、有親和力，待人熱情，責(zé)任心強(qiáng)；
4、有住宅小區(qū)物業(yè)管家相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。