職位描述
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工作職責:
1. 全面負責景區(qū)日常運營管理,制定運營流程、服務標準及應急預案。
2. 統(tǒng)籌游客接待、票務管理、商戶管理、活動談判及落地等環(huán)節(jié),確保運營效
率。
3. 監(jiān)督服務質量,處理重大投訴及突發(fā)事件,提升游客滿意度。
4. 優(yōu)化人力配置,組織員工培訓,搭建運營團隊。
5. 分析運營數據,提出改進方案并推動落地。
6. 協(xié)調外部資源,如合作伙伴、政府機構等,為景區(qū)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
7. 制定預算計劃,并控制成本,同時保證服務質量不受影響。
8. 定期向高層管理層匯報景區(qū)運營狀況及未來規(guī)劃。
任職要求:
1. 本科學歷,旅管、經管類相關專業(yè)。
2. 5年以上景區(qū)/文旅項目運營經驗,熟悉A級景區(qū)標準者優(yōu)先。
3. 具備團隊管理能力、成本意識和抗壓能力。
4. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,熟悉文旅行業(yè)法規(guī)。
5. 強烈的責任心和服務意識,注重細節(jié),追求卓越。
6. 良好的問題解決能力,能夠在復雜情況下做出明智決策。
7. 能夠靈活應對變化,適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。
工作地點
地址:南京溧水區(qū)南京-溧水區(qū)一乙藝術莊園南京市溧水區(qū)李在鳳38號一乙藝術山莊
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職位發(fā)布者
HR
南京弘昌投資發(fā)展有限公司
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基金·證券·期貨·投資
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200-499人
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公司性質未知
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南京市秦淮區(qū)集慶路198號

應屆畢業(yè)生
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
