職位描述
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通信電源售后主管崗位職責
1.負責新客戶的售前技術咨詢與方案支持,提供專業(yè)化的通信電源產(chǎn)品技術解答;
2.統(tǒng)籌客戶的售后服務工作,包括安裝調試、線上遠程支持、現(xiàn)場服務及產(chǎn)品維保問題處理;
3.組織制定客戶培訓計劃,編寫技術培訓與安裝維護教材,并主導開展客戶培訓工作;
4.維護并深化客戶關系,推動建立長期穩(wěn)定的合作機制,提升客戶滿意度;
5.管理并協(xié)調熱線支持團隊與現(xiàn)場服務團隊的工作分配與資源調度,確保服務響應高效;
6.推動售后服務體系的搭建與流程優(yōu)化,包括服務系統(tǒng)引入、標準化流程制定及持續(xù)改進;
7.完成公司交辦的其他相關工作任務。
任職要求
1.通信工程、電子工程、電氣自動化等相關專業(yè)本科及以上學歷,3年以上通信電源或相關領域工作經(jīng)驗;
2.具備優(yōu)秀的客戶服務意識和職業(yè)素養(yǎng),掌握基本商務禮儀;
3.熟練操作辦公軟件,具備較強的文檔編寫與數(shù)據(jù)分析能力;
4.學習能力強,具備自驅力,善于溝通協(xié)作,能夠有效協(xié)調資源并承受較高工作壓力;
5.具備通信電源行業(yè)背景者優(yōu)先(熟悉通信電源系統(tǒng)、交直流供電系統(tǒng)等);
6.持有C2及以上駕照,可獨立駕駛車輛開展工作優(yōu)先;
7.能適應國內(nèi)頻繁出差,具備較強的抗壓與適應能力;
8.有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
1.負責新客戶的售前技術咨詢與方案支持,提供專業(yè)化的通信電源產(chǎn)品技術解答;
2.統(tǒng)籌客戶的售后服務工作,包括安裝調試、線上遠程支持、現(xiàn)場服務及產(chǎn)品維保問題處理;
3.組織制定客戶培訓計劃,編寫技術培訓與安裝維護教材,并主導開展客戶培訓工作;
4.維護并深化客戶關系,推動建立長期穩(wěn)定的合作機制,提升客戶滿意度;
5.管理并協(xié)調熱線支持團隊與現(xiàn)場服務團隊的工作分配與資源調度,確保服務響應高效;
6.推動售后服務體系的搭建與流程優(yōu)化,包括服務系統(tǒng)引入、標準化流程制定及持續(xù)改進;
7.完成公司交辦的其他相關工作任務。
任職要求
1.通信工程、電子工程、電氣自動化等相關專業(yè)本科及以上學歷,3年以上通信電源或相關領域工作經(jīng)驗;
2.具備優(yōu)秀的客戶服務意識和職業(yè)素養(yǎng),掌握基本商務禮儀;
3.熟練操作辦公軟件,具備較強的文檔編寫與數(shù)據(jù)分析能力;
4.學習能力強,具備自驅力,善于溝通協(xié)作,能夠有效協(xié)調資源并承受較高工作壓力;
5.具備通信電源行業(yè)背景者優(yōu)先(熟悉通信電源系統(tǒng)、交直流供電系統(tǒng)等);
6.持有C2及以上駕照,可獨立駕駛車輛開展工作優(yōu)先;
7.能適應國內(nèi)頻繁出差,具備較強的抗壓與適應能力;
8.有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
地址:南通如東縣南通市-如東縣-中天路1號
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
陸葉/招..HR
中天寬帶技術有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡設備/增值服務
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200-499人
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股份制企業(yè)
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如東縣河口鎮(zhèn)中天工業(yè)園區(qū)

應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-01-22 15:28:24
426人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
