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【工作內(nèi)容】 負責(zé)公司大型非標(biāo)試驗箱系列產(chǎn)品的售前技術(shù)支持,及方案確定， - 為客戶提供技術(shù)咨詢與問題解答，確?？蛻羰褂卯a(chǎn)品或服務(wù)的順暢性； - 協(xié)助處理客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題，并提供有效的解決方案； - 記錄并跟蹤客戶反饋，及時反饋至相關(guān)部門以推動問題解決； - 配合團隊完成技術(shù)支持相關(guān)的文檔整理與知識庫更新工作。 【任職要求】 - 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能耐心細致地處理客戶需求； - 對技術(shù)有較強的學(xué)習(xí)興趣，能夠快速掌握產(chǎn)品知識； - 有責(zé)任心，具備較強的抗壓能力和團隊協(xié)作精神； - 具有物料進貨過程中的質(zhì)量控制管理能力;