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職位概述：
我們正在尋找一位積極主動、細致負責的銷售助理，（外駐青島或者青島本地人），全力支持山東青島銷售業(yè)務總經(jīng)理的日常工作。該職位是銷售團隊高效運轉(zhuǎn)的重要支撐，核心職責包括銷售行政支持、客戶溝通協(xié)調(diào)、訂單處理跟進，以及至關(guān)重要的樣品寄送與管理。我們歡迎具有1年左右相關(guān)工作經(jīng)驗或優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生加入。
一、核心職責
銷售行政支持：
1.協(xié)助銷售業(yè)務總處理日常行政事務，如日程安排、會議組織、差旅預訂、費用報銷等。
2.準備銷售合同、報價單、對賬單等銷售文件，并確保準確性和及時性。
3.維護和更新客戶檔案、銷售數(shù)據(jù)庫及各類銷售報表。
客戶溝通與協(xié)調(diào)：
1.作為銷售業(yè)務總與客戶（潛在及現(xiàn)有）之間的重要聯(lián)絡橋梁，處理日常電話、郵件咨詢，解答基礎產(chǎn)品信息、訂單狀態(tài)、物流等問題。
2.及時、準確地將客戶需求、反饋及重要信息傳遞給銷售業(yè)務總。
3.協(xié)助安排客戶拜訪、接待等事宜。
訂單處理與跟進：
1.接收、審核客戶訂單，錄入系統(tǒng)，并協(xié)調(diào)內(nèi)部生產(chǎn)、物流、財務等部門確保訂單按時、準確執(zhí)行。
2.跟蹤訂單生產(chǎn)、發(fā)貨及物流狀態(tài)，及時向客戶和銷售業(yè)務總反饋進展。
3.協(xié)助處理訂單相關(guān)的異常情況（如交貨期調(diào)整、質(zhì)量反饋等）。
樣品管理（核心能力要求）：
1.接收樣品申請： 清晰理解客戶及銷售業(yè)務總的寄樣需求（型號、數(shù)量、特殊要求）。
2.樣品準備與包裝： 根據(jù)公司規(guī)范及化工產(chǎn)品（鈦白粉）特性，獨立、準確地進行樣品分裝、貼標、安全包裝，確保符合運輸要求（特別是危化品/普貨分類及包裝規(guī)定）。
3.寄送流程執(zhí)行： 高效協(xié)調(diào)內(nèi)部倉庫或相關(guān)部門獲取樣品，聯(lián)系物流服務商（快遞/貨運），完成寄樣下單、單據(jù)制作、運費處理及跟蹤。
4.樣品跟蹤與記錄： 系統(tǒng)記錄樣品寄送信息（收件人、地址、樣品明細、物流單號、日期等），主動跟蹤物流狀態(tài)直至客戶簽收，并及時反饋結(jié)果給銷售業(yè)務總及客戶。
5.樣品庫存管理： （如適用）協(xié)助維護和管理常備樣品庫存，確保樣品狀態(tài)良好、標識清晰。
市場信息收集與報告：
1.協(xié)助收集整理區(qū)域市場信息、競爭對手動態(tài)、客戶反饋等。
2.協(xié)助銷售業(yè)務總準備銷售報告、市場分析簡報等。
任職資格
學歷要求： 大專及以上學歷，市場營銷、國際貿(mào)易、化工、商務英語、物流管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗：
1.1年左右的銷售助理、商務助理等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生如具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、學習意愿和責任心，并理解銷售助理的核心職責，也歡迎申請。
必須項： 具備獨立、規(guī)范操作樣品寄送全流程的實際經(jīng)驗或經(jīng)過培訓能快速上手。有化工產(chǎn)品（特別是粉體/顆粒狀）樣品寄送經(jīng)驗者將獲得極大優(yōu)勢。
核心技能：
1.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力： 良好的口頭和書面表達能力，善于與內(nèi)外部人員有效溝通。
2.高度的責任心與細致度： 工作認真細致，注重細節(jié)，有強烈的責任心，能高效處理繁瑣事務。
3.積極主動與學習能力： 工作積極主動，有較強的服務意識和抗壓能力，愿意學習新知識（特別是鈦白粉產(chǎn)品知識和化工行業(yè)規(guī)范）。
4.良好的執(zhí)行力與解決問題能力： 能高效執(zhí)行任務，遇到問題能積極尋求解決方案。
5.熟練的辦公軟件操作： 精通MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)。
加分項：
了解或熟悉鈦白粉或其他化工產(chǎn)品的特性、應用領(lǐng)域及基礎行業(yè)知識。
具備基礎的ERP或CRM系統(tǒng)操作經(jīng)驗。
熟悉物流、快遞操作流程及單據(jù)（特別是涉及樣品/小批量貨物的）。
具備一定的英語讀寫能力。
熟悉青島及周邊區(qū)域情況。
其他要求：
能夠適應崗位工作模式，必要時配合進行短途出差或客戶拜訪。
誠信正直，具有良好的團隊合作精神。