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工作職責 1. 對接訂單需求，在系統(tǒng)處理訂單，安排發(fā)貨，監(jiān)控時效，識別和處理訂單發(fā)貨相關(guān)異常； 2. 透傳訂單交付進度，安排客戶提貨，完成賬務(wù)/補貼核對，及時協(xié)助客戶開票； 3. 及時響應(yīng)客戶的問題和訴求，拉通內(nèi)部相關(guān)方高效解決問題； 4. 完成客戶庫存數(shù)據(jù)收集、上傳、校驗等工作； 5. 完成其他運營運營支撐工作，包括報表刷新/數(shù)據(jù)收集/資料寄送等； 6. 完成部門交辦的其他事宜。 任職要求 1. 本科及以上學歷，國際貿(mào)易、財經(jīng)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；1年及以上商務(wù)運營/銷售助理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 2. 熟練應(yīng)用office系列辦公軟件（尤其excel），具備一定數(shù)據(jù)處理能力； 3. 學習能力和理解能力強，溝通能力強，有調(diào)理有邏輯； 4. 抗壓能力強，執(zhí)行力強，積極正向，主觀能動； 5. 工作態(tài)度好，具備團隊意識，服從組織安排。