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崗位職責(zé): 1、圍繞騎行用戶體驗提升目標，進行用戶、還車等體驗改善產(chǎn)品工作，包括但不限于路徑優(yōu)化、全鏈路引導(dǎo)、用戶預(yù)期管理和規(guī)范教育等功能建設(shè)，降低還車費力度。 2、深入理解業(yè)務(wù)、用戶畫像及需求，通過分場景、分人群的策略，平衡好治理者秩序要求與用戶還車體驗。 3、充分根據(jù)用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)分析和競爭對標，找到關(guān)鍵問題點，并提供有效的產(chǎn)品解決方案，以數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品的優(yōu)化迭代。 崗位要求: 1、3年以上互聯(lián)網(wǎng)用戶端產(chǎn)品經(jīng)驗，有體驗優(yōu)化項目經(jīng)驗者優(yōu)先 2、極度關(guān)注客戶，理解騎行行業(yè)及用戶使用場景，能區(qū)分不同用戶群體的不同使用場景和使用環(huán)節(jié)，設(shè)計合適的產(chǎn)品方案； 3、對數(shù)據(jù)敏感，能夠結(jié)合數(shù)據(jù)分析、科學(xué)實驗，推動更好更快的決策； 4、目標導(dǎo)向，自驅(qū)力強，韌性好，有主人翁意識和良好的協(xié)作協(xié)調(diào)能力，學(xué)習(xí)能力強。 崗位亮點: 業(yè)務(wù)重點方向，發(fā)展空間大，團隊氛圍好，成長快 具備以下優(yōu)先: 1、有用戶體驗、交易體驗相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先 2、有外賣、網(wǎng)約車等O2O領(lǐng)域經(jīng)驗優(yōu)先