999视频在线免费观看,国产精品一二二区,亚洲国产香蕉视频,中文字幕有码在线视频,亚洲日本另类,中国三级黄色大片,成人中文字幕在线观看

職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)物流客戶(hù)服務(wù)流程的梳理和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化操作；
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決客戶(hù)服務(wù)工作流程中出現(xiàn)的問(wèn)題，處理客訴與改善措施，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3.根據(jù)客服部的管理需要，負(fù)責(zé)職能、制度與流程的規(guī)劃與建立，并不斷優(yōu)化完善；
4.以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，以溝通為工具，分析發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，流程，運(yùn)作等問(wèn)題，并與內(nèi)外部門(mén)合作，為其他部門(mén)提供支持，推動(dòng)問(wèn)題的最終落地解決；
5.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理與培養(yǎng)工作。
任職要求：
1.物流管理、供應(yīng)鏈類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科以上學(xué)歷；
2.三年以上客服主管/經(jīng)理崗位或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神，具有高度的責(zé)任感，抗壓能力強(qiáng)；
4.具有較強(qiáng)的管理能力和學(xué)習(xí)能力；具備良好的分析、判斷、應(yīng)變、協(xié)調(diào)和溝通能力；
5.熟悉客服部的工作流程，較高的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神；
6.有汽車(chē)配件、快消品行業(yè)物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。