應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
無銷售性質！國企下屬上市公司，雙休，少加班，福利好穩(wěn)定
工作職責：
（1）解答客戶/渠道疑問，為客戶/渠道提供信息咨詢，溝通處理客戶/渠道問題，提升客戶滿意度，保持與渠道良好的合作關系。
（2）根據實際業(yè)務需求或其他來源反饋，外撥致電客戶，根據要求完成回訪任務。
（3）處理微信在線、客服郵箱提交的咨詢，解答客戶/渠道疑問，為客戶/渠道提供信息咨詢，溝通處理客戶/渠道問題，提升客戶滿意度，保持與渠道良好的合作關系。
（4）登記客服各項業(yè)務處理臺賬，分類
（5）能從事簡單數據分析
要求：
大專及以上學歷，有客服經驗者優(yōu)先 能簡單使用office辦公軟件
有較好的承壓能力，不畏懼拒絕、遇到困難能夠尋找方法去解決或者克服
工作職責：
（1）解答客戶/渠道疑問，為客戶/渠道提供信息咨詢，溝通處理客戶/渠道問題，提升客戶滿意度，保持與渠道良好的合作關系。
（2）根據實際業(yè)務需求或其他來源反饋，外撥致電客戶，根據要求完成回訪任務。
（3）處理微信在線、客服郵箱提交的咨詢，解答客戶/渠道疑問，為客戶/渠道提供信息咨詢，溝通處理客戶/渠道問題，提升客戶滿意度，保持與渠道良好的合作關系。
（4）登記客服各項業(yè)務處理臺賬，分類
（5）能從事簡單數據分析
要求：
大專及以上學歷，有客服經驗者優(yōu)先 能簡單使用office辦公軟件
有較好的承壓能力，不畏懼拒絕、遇到困難能夠尋找方法去解決或者克服
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：上海普陀區(qū)上海普陀區(qū)尚鴻商務中心A棟
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
姜明/招..HR
上海中智項目外包咨詢服務有限公司
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專業(yè)服務
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1000人以上
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國有企業(yè)
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上海市徐匯區(qū)衡山路922號建匯大廈
