職位描述
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崗位職責:
一、售后服務工作
1、負責產(chǎn)品出廠后的指導安裝、調試等技術服務工作;
2、負責對客戶提交的產(chǎn)品故障問題進行受理、分析并確保解決產(chǎn)品故障;
3、負責對客戶使用的產(chǎn)品進行日常巡訪,了解產(chǎn)品的使用情況,及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品隱患并進行預防或解決,主動反饋客戶產(chǎn)品功能需求和改進意見;
二、客戶培訓
1、負責為客戶提供產(chǎn)品功能、使用、產(chǎn)品檢驗等方面的技術服務及培訓;
2、負責為客戶提供產(chǎn)品技術方面的服務;
三、客戶滿意度
1、負責售后服務及產(chǎn)品客戶滿意度的提升工作;
任職要求:
1、學歷:大專及以上學歷
2、專業(yè):電氣工程及自動化相關專業(yè)
3、2年以上電力行業(yè)技術服務工作經(jīng)驗或技術支持崗位工作經(jīng)驗
職位福利:周末雙休、定期體檢、帶薪年假、節(jié)日福利、五險一金、績效獎金、包吃、免費班車
一、售后服務工作
1、負責產(chǎn)品出廠后的指導安裝、調試等技術服務工作;
2、負責對客戶提交的產(chǎn)品故障問題進行受理、分析并確保解決產(chǎn)品故障;
3、負責對客戶使用的產(chǎn)品進行日常巡訪,了解產(chǎn)品的使用情況,及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品隱患并進行預防或解決,主動反饋客戶產(chǎn)品功能需求和改進意見;
二、客戶培訓
1、負責為客戶提供產(chǎn)品功能、使用、產(chǎn)品檢驗等方面的技術服務及培訓;
2、負責為客戶提供產(chǎn)品技術方面的服務;
三、客戶滿意度
1、負責售后服務及產(chǎn)品客戶滿意度的提升工作;
任職要求:
1、學歷:大專及以上學歷
2、專業(yè):電氣工程及自動化相關專業(yè)
3、2年以上電力行業(yè)技術服務工作經(jīng)驗或技術支持崗位工作經(jīng)驗
職位福利:周末雙休、定期體檢、帶薪年假、節(jié)日福利、五險一金、績效獎金、包吃、免費班車
工作地點
地址:湘潭雨湖區(qū)威勝能源產(chǎn)業(yè)園西北門
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
陳生HR
威勝能源技術股份有限公司
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電氣·電力·水利
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1000人以上
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股份制企業(yè)
-
白石路28號

2年以上
大專
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
