職位描述
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崗位職責(zé):
一、售后服務(wù)工作
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品出廠后的指導(dǎo)安裝、調(diào)試等技術(shù)服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)對客戶提交的產(chǎn)品故障問題進(jìn)行受理、分析并確保解決產(chǎn)品故障;
3、負(fù)責(zé)對客戶使用的產(chǎn)品進(jìn)行日常巡訪,了解產(chǎn)品的使用情況,及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品隱患并進(jìn)行預(yù)防或解決,主動反饋客戶產(chǎn)品功能需求和改進(jìn)意見;
二、客戶培訓(xùn)
1、負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品功能、使用、產(chǎn)品檢驗等方面的技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品技術(shù)方面的服務(wù);
三、客戶滿意度
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)及產(chǎn)品客戶滿意度的提升工作;
任職要求:
1、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷
2、專業(yè):電氣工程及自動化相關(guān)專業(yè)
3、2年以上電力行業(yè)技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗或技術(shù)支持崗位工作經(jīng)驗
職位福利:周末雙休、定期體檢、帶薪年假、節(jié)日福利、五險一金、績效獎金、包吃、免費班車
一、售后服務(wù)工作
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品出廠后的指導(dǎo)安裝、調(diào)試等技術(shù)服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)對客戶提交的產(chǎn)品故障問題進(jìn)行受理、分析并確保解決產(chǎn)品故障;
3、負(fù)責(zé)對客戶使用的產(chǎn)品進(jìn)行日常巡訪,了解產(chǎn)品的使用情況,及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品隱患并進(jìn)行預(yù)防或解決,主動反饋客戶產(chǎn)品功能需求和改進(jìn)意見;
二、客戶培訓(xùn)
1、負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品功能、使用、產(chǎn)品檢驗等方面的技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品技術(shù)方面的服務(wù);
三、客戶滿意度
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)及產(chǎn)品客戶滿意度的提升工作;
任職要求:
1、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷
2、專業(yè):電氣工程及自動化相關(guān)專業(yè)
3、2年以上電力行業(yè)技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗或技術(shù)支持崗位工作經(jīng)驗
職位福利:周末雙休、定期體檢、帶薪年假、節(jié)日福利、五險一金、績效獎金、包吃、免費班車
工作地點
地址:湘潭雨湖區(qū)威勝能源產(chǎn)業(yè)園西北門
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
陳生HR
威勝能源技術(shù)股份有限公司
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電氣·電力·水利
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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白石路28號
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2年以上
大專
2026-02-05 21:46:22
254人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
