應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)多場景服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作流程的編制及迭代，覆蓋現(xiàn)場工作全流程。
2.開發(fā)可視化操作指南及標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)資料，依托數(shù)字化平臺開展宣貫。
3.篩選重點(diǎn)客戶信息，建立動態(tài)客戶檔案并維護(hù)《重點(diǎn)客戶名錄》，嚴(yán)格執(zhí)行客戶數(shù)據(jù)保密與權(quán)限分級管理。
4.定期開展重點(diǎn)客戶拜訪與需求調(diào)研，挖掘潛在需求，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，聯(lián)合多部門響應(yīng)客戶需求。
5.積極參與公司品牌推廣活動，提升企業(yè)影響力與客戶粘性。
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，管理類專業(yè)優(yōu)先
2. 有2年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或酒店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3. 熟練運(yùn)用各類辦公軟件（PPT、小視頻剪輯、拍攝等）
4. 有客戶服務(wù)意識，溝通能力良好
5. 英語書面良好
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海楊浦區(qū)上海楊浦區(qū)正歆集團(tuán)閘殷路860號
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職位發(fā)布者
正歆集團(tuán)..HR
上海正歆設(shè)施管理服務(wù)有限公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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11-20人
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中外合資（合資·合作）
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上海市楊浦區(qū)國安路758弄10號樓
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