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工作職責(zé):
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成對所屬航線的FOB業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成；
2、制定所屬區(qū)域的FOB業(yè)務(wù)交付的SOP，確保FOB業(yè)務(wù)正常交付；
3、跟進(jìn)并保證履約交付的穩(wěn)定，及時，準(zhǔn)確性；
4、協(xié)助宣傳公司的服務(wù)及產(chǎn)品，挖掘代理需求，對海外代理提出各項問題，積極回應(yīng)并出具可行的解決方案；
5、負(fù)責(zé)所屬航線海外代理客情管理，降低國內(nèi)外FOB客戶投訴率，提高客戶滿意度；
6、配合財務(wù)及時核對所有的應(yīng)付賬款以及配合銷售核對應(yīng)收款項；
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作；
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、3年以上國際貨代經(jīng)驗，2年以上南美或歐地航線海外客服或海外代理開發(fā)經(jīng)驗；
3、熟悉南美或歐地航線FOB業(yè)務(wù)整個流程；
4、英語能作為工作語言，有優(yōu)秀的聽說讀寫應(yīng)用能力。