職位描述
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崗位職責:
1.熟悉互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容安全審核工作流程,對內(nèi)容安全審核標準熟悉,能夠準確判斷不同類型內(nèi)容的合規(guī)性;
2.需要根據(jù)內(nèi)容安全客訴處理標準、投訴管理辦法等受理客戶投訴問題,保證投訴按照流程和規(guī)范得到及時妥善的解決;
3.熟悉舉報申訴處置流程及各類處罰和處置措施的適用場景,能夠依據(jù)違規(guī)程度和平臺規(guī)則,準確判斷和執(zhí)行對應的處罰/處置方案。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,2年及以上舉報申訴處置工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2.良好的執(zhí)行能力,有較強的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯判斷能力;
3.關(guān)注時政、社會輿情熱點事件,并能針對熱點事件進行內(nèi)容安全舉報處置層面的解讀;
4.敏感度高,目標導向,積極主動,責任心強。
善于溝通,誠信禮貌,有溝通表達能力和理解能力,遇到問題能夠快速抓住問題的主要矛盾
崗位亮點:
1.在內(nèi)容安全和客戶服務領(lǐng)域有機會獲得全面的成長和提升,拓展專業(yè)技能和知識;
2.公司提供完善的福利待遇和良好的工作環(huán)境,為員工提供發(fā)展空間和成長機會,助力個人職業(yè)發(fā)展。
工作地點
地址:澄邁縣海南生態(tài)軟件園一期C區(qū)8839號樓
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職位發(fā)布者
林海俊HR
北京三快在線科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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500-999人
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股份制企業(yè)
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漢國中心29樓

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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
