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基礎(chǔ)研發(fā)平臺是美團的核心技術(shù)平臺，立足于“零售 科技”的戰(zhàn)略定位，通過打造人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、安全等核心技術(shù)能力，以及研發(fā)效能平臺、企業(yè)應(yīng)用平臺等公共服務(wù)，為業(yè)務(wù)提供穩(wěn)定安全、擴展易用、技術(shù)領(lǐng)先的平臺技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)。 在這里，我們會參與到最前沿的技術(shù)研發(fā)和探索；能夠接觸超規(guī)模集群、海量數(shù)據(jù)，挑戰(zhàn)高復雜業(yè)務(wù)場景，有機會與業(yè)界一流的工程師一起并肩前行。 在這里，我們有超強的技術(shù)氛圍，持續(xù)向社區(qū)貢獻業(yè)界實踐，加速行業(yè)技術(shù)發(fā)展；我們有完善的互聯(lián)網(wǎng)學習生態(tài)圈，重視底層邏輯和方法論，助力職業(yè)生涯的非線性成長。 真誠地邀請你，和我們一起驅(qū)動技術(shù)發(fā)展，創(chuàng)造行業(yè)價值。 崗位職責 1.負責企業(yè)平臺【采購、法務(wù)、行政】等系統(tǒng)的日常運營管理，包括但不限于問題答疑、審批流配置、新功能推廣、故障處理等工作； 2.負責工具系統(tǒng)的用戶管理和維護，包括用戶權(quán)限管理、用戶需求收集和問題解答等，建立與核心用戶的溝通機制獲取反饋和聲音； 3.跟進工具系統(tǒng)的功能優(yōu)化和升級，與技術(shù)團隊合作，推動系統(tǒng)的持續(xù)改進； 4.負責工具系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫，定期對系統(tǒng)運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，提供運營決策支持； 5.負責編寫和更新工具系統(tǒng)的操作手冊和培訓材料，提供培訓和技術(shù)支持，新功能的推廣。 崗位基本需求 1.本科及以上學歷，英語可作為工作語言、能適應(yīng)彈性工作時間，了解采購/法務(wù)/行政業(yè)務(wù)優(yōu)化； 2.具有平臺產(chǎn)品運營或工具系統(tǒng)運營經(jīng)驗，熟悉工具系統(tǒng)運營流程和方法，有建機制、建體系的意識和成功案例； 3.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，能夠完成數(shù)據(jù)報告撰寫； 4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能夠與多個部門進行有效的溝通和協(xié)調(diào)； 5.具備較強的問題解決能力和邏輯思維能力，能夠分析和解決工具系統(tǒng)的問題； 6.具備較強的學習能力和工作積極主動性，能夠不斷學習和適應(yīng)工作的快節(jié)奏。 崗位亮點 1.可以在北京市或成都市兩地工作。 2.專注于系統(tǒng)運營和優(yōu)化工作，橫向接觸領(lǐng)域廣泛擴寬視野。 3.提供廣闊的發(fā)展空間和學習機會，有機會參與公司產(chǎn)品的優(yōu)化和升級。