應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.服務(wù)回訪:針對海外產(chǎn)品使用情況和服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量，發(fā)起回訪調(diào)查，收集問題并形成報告，推動產(chǎn)品升級和服務(wù)管理改進(jìn);
2.服務(wù)費(fèi)用管理:負(fù)責(zé)對接海外各大區(qū)，審核海外服務(wù)出國經(jīng)費(fèi)、質(zhì)保服務(wù)費(fèi)等負(fù)責(zé)服務(wù)費(fèi)用控制;
3.服務(wù)工時管理:負(fù)責(zé)收集審核海外服務(wù)人員月度工作工時，統(tǒng)計海外工作強(qiáng)度并應(yīng)用到月評價;
4.派員管理:負(fù)責(zé)對接海外大區(qū)，制定派員計劃，協(xié)助服務(wù)人員辦理簽證等相關(guān)出國手續(xù);
5.服務(wù)過程管理:負(fù)責(zé)檢查服務(wù)信息單，督辦服務(wù)人員及相關(guān)部門市場問題處理進(jìn)度，并形成月度報告。
任職要求：
1.學(xué)歷:本科;
2.專業(yè):機(jī)械工程、機(jī)電一體化、自動化、電氣工程。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：徐州鼓樓區(qū)徐州-鼓樓區(qū)徐工機(jī)械建設(shè)機(jī)械分公司
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職位發(fā)布者
李倩/招..HR
徐工集團(tuán)工程機(jī)械股份有限公司
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機(jī)械制造·機(jī)電·重工
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1000人以上
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國有企業(yè)
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