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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)售后質(zhì)量管理體系的建立與維護(hù)，監(jiān)督、評(píng)價(jià)售后質(zhì)量指標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)收集售后質(zhì)量投訴，協(xié)調(diào)研發(fā)、制造、供應(yīng)商等相關(guān)部門(mén)快速解決問(wèn)題，制定遏制措施、長(zhǎng)期措施及問(wèn)題落實(shí)跟蹤，形成閉環(huán)；
3.負(fù)責(zé)接收和處理客戶質(zhì)量索賠，對(duì)索賠內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并牽頭組織改進(jìn)。

任職要求：
1.學(xué)歷：統(tǒng)招院校本科及以上學(xué)歷，機(jī)械、車(chē)輛、液壓、材料類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2.工作經(jīng)驗(yàn)：有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)，質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3.知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能：熟知機(jī)械工程產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，深入了解各類(lèi)工程機(jī)械的產(chǎn)品質(zhì)量管理，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制、分析、改善有清晰的思路。熟悉運(yùn)用五大質(zhì)量工具（APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA），熟悉工程機(jī)械行業(yè)的國(guó)標(biāo)、行標(biāo)、企標(biāo)的要求。