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一、崗位職責(zé)
1、客戶服務(wù)。需從“被動(dòng)響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)構(gòu)建”，通過系統(tǒng)化設(shè)計(jì)將家長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為學(xué)校的“教育同盟軍”，最終實(shí)現(xiàn)六力教育理念的無縫銜接，提高校內(nèi)外家長(zhǎng)的認(rèn)可度。
（1）設(shè)立“家校共育辦公室/中心”，統(tǒng)籌活動(dòng)策劃（包括不僅限于家長(zhǎng)會(huì)、校長(zhǎng)見面會(huì)、工作坊等）、資源對(duì)接、教師溝通技能培養(yǎng)、干部及教師溝通能力考核、各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析。
（2）建立校內(nèi)家長(zhǎng)分層管理機(jī)制，開發(fā)家長(zhǎng)學(xué)校課程，推動(dòng)"六力教育"家庭化。
（3）建立、創(chuàng)新、迭代家校通日常標(biāo)準(zhǔn)化，及時(shí)傳遞學(xué)校及學(xué)部信息及動(dòng)態(tài)，提高家長(zhǎng)認(rèn)可度、信任度。
2、危機(jī)管理與沖突解決
（1）建立家校矛盾分級(jí)處理流程。
（2）輿情監(jiān)控及處理。監(jiān)測(cè)家長(zhǎng)社群動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)；輿情及時(shí)處理。
（3）內(nèi)外部投訴應(yīng)訴處理。
3、招生及品牌建設(shè)。
（1）全面負(fù)責(zé)初中部招生工作，建立常態(tài)化招生運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)及項(xiàng)目組成員，為招生結(jié)果負(fù)責(zé)。
（2）聯(lián)動(dòng)社區(qū)資源開展社區(qū)服務(wù)及活動(dòng)，輻射整個(gè)區(qū)域，提高客戶滿意度，帶動(dòng)周邊客戶。
（3）負(fù)責(zé)初中部品牌宣傳工作，結(jié)合六力學(xué)校的教育理念和特色進(jìn)行系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)生產(chǎn)與傳播、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化等，讓六力教育可見、可感、可傳播，形成“家長(zhǎng)認(rèn)同—學(xué)生參與—社會(huì)認(rèn)可”的良性循環(huán)。
4、部門負(fù)責(zé)人安排的其他事宜。
二、任職要求
（1）35-45歲（40 -2歲為主要年齡條件） ，形象氣質(zhì)佳，北方人，有意向定居天津。
（2）統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，心理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
（3）10年教育集團(tuán)或品牌企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、5年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。