職位描述
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崗位職責:
1.受理95590來電客戶電話的報案、咨詢、信息查詢、救援申請,以及投訴、舉報要求;
2.受理95590來電客戶的催辦事宜,并及時轉相應分支機構完成后續(xù)處理工作;
3.完成全險種案件立案前的注銷工作;
4.完成一級調度期間案件的調度工作;
5.完成每日保單查詢、理賠進度查詢等數(shù)據(jù)的收集工作
任職要求:
1.全日制本科;
2.普通話標準,語言表達能力良好;
3.具有一定的電腦操作能力;
4.具備高度的工作責任心;
5.接受公司早、中、晚排班輪休制度;
6.有地方方言特長者,管理、客服、中文、保險、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮
工作地點
地址:上海長寧區(qū)上海-浦東新區(qū)中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司(卡園三路)
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職位發(fā)布者
人事HR
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司杭州中心支公司
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保險
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200-499人
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國有企業(yè)
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館驛后2泰地·萬新大廈1號樓6樓
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