1年以上
大專
2026-02-08 19:35:35
3577人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
歡迎應屆生投遞
崗位職責
1.客戶問題處理
·負責線上抖音平臺團購活動咨詢接待及售后客訴處理，線上抖音平臺團購券售后退款審核處理。
·根據公司服務標準，高效解決客戶問題（如訂單異常、產品質量、服務體驗等，維護客戶滿意度和品牌口碑
2.負責項目相關推進
·根據上級工作安排相關項目推進和閉環(huán)匯報
3. 跨部門協(xié)作與流程優(yōu)化
·負責聯(lián)動相關部門，推動問題的系統(tǒng)性解決，避免共性問題發(fā)生。
·負責流程優(yōu)化、話術及標準化sop沉淀，提升崗位效率
任職要求
1.大專及以上學歷，專業(yè)不限
2.熟練使用Office辦公軟件
3.具備保密意識，有良好的溝通協(xié)調能力，邏輯清晰，責任心強，細心耐心，抗壓能力強，能適應快節(jié)奏工作
崗位職責
1.客戶問題處理
·負責線上抖音平臺團購活動咨詢接待及售后客訴處理，線上抖音平臺團購券售后退款審核處理。
·根據公司服務標準，高效解決客戶問題（如訂單異常、產品質量、服務體驗等，維護客戶滿意度和品牌口碑
2.負責項目相關推進
·根據上級工作安排相關項目推進和閉環(huán)匯報
3. 跨部門協(xié)作與流程優(yōu)化
·負責聯(lián)動相關部門，推動問題的系統(tǒng)性解決，避免共性問題發(fā)生。
·負責流程優(yōu)化、話術及標準化sop沉淀，提升崗位效率
任職要求
1.大專及以上學歷，專業(yè)不限
2.熟練使用Office辦公軟件
3.具備保密意識，有良好的溝通協(xié)調能力，邏輯清晰，責任心強，細心耐心，抗壓能力強，能適應快節(jié)奏工作
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：河源源城區(qū)銘豐廣場-A棟銘豐廣場A棟14樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
黃女士HR
名創(chuàng)優(yōu)品
-
批發(fā)·零售
-
1000人以上
-
國內上市公司
-
維佳佰港城
