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作息時間：9:00-18:00、周末雙休
入職購買五險一金，醫(yī)療保險購買一檔

崗位職責：
1.負責新老客戶訂單的追蹤和操作； 維護客戶關系，完成報價/接單等事宜；
2.服務客戶優(yōu)質完成物流訂單并且維護客戶長期合作；
3.清晰電商物流、海外倉鏈路流程，配合推動公司的渠道發(fā)展；
4. 異常跟進，對接回復并處理客戶的異常問題；
5.核對客戶及供應商的賬單確定，善于發(fā)現(xiàn)并梳理異常的費用及時效問題；
6.完成上級交辦工作。

任職要求：
1. 本科以上學歷，傳統(tǒng)、跨境電商物流行業(yè)3年以上客服工作經驗；
2. 熟悉海運市場運價及流程，有較好的洞察力以及市場分析能力，善于捕捉市場信息及用戶需求；
3.良好的團隊合作精神，工作認真細致，責任心強，有一定的抗壓能力；
4. 具有較強的責任心與團隊合作精神以及良好的自我激勵和積極的心態(tài)；有良好的團隊管理能力，管理和帶領團隊優(yōu)化操作流程；