應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責描述：
1、有效管理啄木鳥售后團隊，每月達成SLA指標交付
2、負責團隊人員能力分析與人員業(yè)務(wù)梯隊建設(shè)
3、在啄木鳥服務(wù)理念指導下，推動團隊服務(wù)意識、服務(wù)能力提升
4、針對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)開展定期分析，反哺業(yè)務(wù)流程、標準迭代與提升
5、根據(jù)業(yè)務(wù)標準有效解決與支撐職場員工業(yè)務(wù)作業(yè)中遇到的疑難、高優(yōu)問題
任職要求：
1、全日制大專以上學歷
2、具備生活服務(wù)類、客訴團隊2年及以上管理經(jīng)驗，管理帶寬50人
3、熟練掌握excel、word等日常辦公軟件
4、有責任心，具備敏銳的風險識別、管控、處置能力
5、具備跨部門溝通與協(xié)調(diào)能力
base 地點：重慶永川
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：重慶永川區(qū)重慶-永川區(qū)重慶云谷·永川大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園C區(qū)5樓
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職位發(fā)布者
楊女士/..HR
重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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奧體運動街132號
