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1、負責客服前臺、功能區(qū)、倉庫等日常管理，品質(zhì)管理，品質(zhì)監(jiān)督巡檢；；
2、定期提交管理區(qū)域的周報與日報；
3、接收處理投訴意見，積極妥善處理并及時反饋；
4、管理區(qū)域品質(zhì)管理，數(shù)據(jù)化運營及分析；
5、行政業(yè)務(wù)及活動支持，完成上級交付的其他臨時性工作。
任職要求
1、大專以上學歷，專業(yè)為酒店管理或物業(yè)管理，互聯(lián)網(wǎng)或同行業(yè)管理經(jīng)驗專業(yè)優(yōu)先；
2、物業(yè)管理或行政管理3年以上工作經(jīng)驗；
3、具備較強的計劃和執(zhí)行能力，積極主動，學習能力強，有責任心和整體大局觀
4、具備品控管理思維，有較高的敏感度，能帶領(lǐng)團隊提升服務(wù)品質(zhì)
5、具備較強的空間管理能力，合理分配空間資源，提升空間利用率
6、性格外向，具備一定的溝通技巧能力，要有較強的服務(wù)意識和專業(yè)禮儀規(guī)范