應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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5121人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1.客戶服務(wù)：通過電話、在線聊天、郵件等多種渠道，熱情、耐心地解答客戶關(guān)于消費(fèi)金融產(chǎn)品的咨詢，提供專業(yè)、準(zhǔn)確的信息。
2.業(yè)務(wù)辦理：協(xié)助客戶完成貸款申請、還款、查詢等業(yè)務(wù)流程，確保客戶體驗(yàn)順暢。
3.數(shù)據(jù)記錄與分析：準(zhǔn)確記錄客戶咨詢與投訴內(nèi)容，定期進(jìn)行簡要數(shù)據(jù)分析，為業(yè)務(wù)優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供反饋。
4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與內(nèi)外部相關(guān)部門緊密合作，共同解決客戶問題，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
崗位要求
工作經(jīng)驗(yàn)：有金融、客服相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
上班時(shí)間
純白班，8小時(shí)，不加班！?。∶恐苄菹?天（不一定是周末）
1.客戶服務(wù)：通過電話、在線聊天、郵件等多種渠道，熱情、耐心地解答客戶關(guān)于消費(fèi)金融產(chǎn)品的咨詢，提供專業(yè)、準(zhǔn)確的信息。
2.業(yè)務(wù)辦理：協(xié)助客戶完成貸款申請、還款、查詢等業(yè)務(wù)流程，確保客戶體驗(yàn)順暢。
3.數(shù)據(jù)記錄與分析：準(zhǔn)確記錄客戶咨詢與投訴內(nèi)容，定期進(jìn)行簡要數(shù)據(jù)分析，為業(yè)務(wù)優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供反饋。
4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與內(nèi)外部相關(guān)部門緊密合作，共同解決客戶問題，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
崗位要求
工作經(jīng)驗(yàn)：有金融、客服相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
上班時(shí)間
純白班，8小時(shí)，不加班！?。∶恐苄菹?天（不一定是周末）
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：鹽城濱?？h光谷金融港-A4棟9層
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
孫主管HR
中智湖北經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司
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咨詢（財(cái)會(huì)·法律·人力資源）
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51-99人
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事業(yè)單位
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武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)高新大道770號(hào)光谷科技大廈B棟4層404室
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