職位描述
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【崗位職責(zé)】
一、客訴處理與閉環(huán)管理
1、快速響應(yīng)客戶投訴,主導(dǎo)8D報告編寫,組織跨部門團(tuán)隊(duì)分析根本原因并制定糾正措施;
2、跟蹤整改措施落地效果,確??蛻魡栴}100%閉環(huán),提升客戶滿意度。
二、質(zhì)量問題分析與改進(jìn)
1、運(yùn)用8D、5WHY、魚骨圖等工具深入分析制程及售后質(zhì)量問題,輸出專業(yè)分析報告;
2、推動質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目(如QCC、六西格瑪),優(yōu)化檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及控制計(jì)劃。
三、質(zhì)量體系與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
1、維護(hù)IATF16949質(zhì)量管理體系運(yùn)行,參與內(nèi)審、管理評審及過程審核;
2、編制/更新檢驗(yàn)指導(dǎo)書(SIP)、控制計(jì)劃等文件,確保流程標(biāo)準(zhǔn)化。
四、供應(yīng)商與制程質(zhì)量管理
1、協(xié)同采購部門對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量審核與輔導(dǎo),提升來料合格率;
2、監(jiān)控生產(chǎn)過程質(zhì)量數(shù)據(jù),主導(dǎo)不合格品評審及處置。
【任職要求】
一、教育背景與經(jīng)驗(yàn)
1、本科及以上學(xué)歷,機(jī)械、材料、車輛工程等相關(guān)專業(yè);
2、1年以上汽車零部件或制造行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件。
二、專業(yè)技能
1、熟練掌握CAD等制圖軟件(用于圖紙分析及檢具設(shè)計(jì));
2、精通IATF16949五大工具(APQP/FMEA/MSA/SPC/PPAP)、8D問題解決法;
三、素質(zhì)要求
1、邏輯嚴(yán)謹(jǐn),數(shù)據(jù)敏感,具備較強(qiáng)的問題分析與推動解決能力;
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力,能適應(yīng)頻繁的客戶對接及現(xiàn)場審核;
3、有汽車行業(yè)(尤其是主機(jī)廠或一級供應(yīng)商)質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:南京江寧區(qū)南京江寧區(qū)通淮街2號
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職位發(fā)布者
供應(yīng)分公..HR
東華汽車實(shí)業(yè)有限公司
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汽車·摩托車
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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江蘇南京

應(yīng)屆畢業(yè)生
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