Teleperformance是數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)先集團,全球超過30萬員工,是許多行業(yè)中最大公司的戰(zhàn)略合作伙伴。集團于2007年進入中國,是專業(yè)數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)商,BPO服務(wù)商,及外包客服中心領(lǐng)域的專家;公司提供三個廣泛的高價值解決方案系列:客戶體驗管理,后臺服務(wù)和業(yè)務(wù)流程知識服務(wù),通過TAP(Technology技術(shù),Analytics分析,Process Excellence卓越流程)幫助企業(yè)更高效更智能的運營,提升業(yè)務(wù)成果。在客戶體驗管理服務(wù)方面,目前在中國運營了6個聯(lián)絡(luò)中心,分別在北京、西安、南寧、昆明、佛山以及上海,為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務(wù);可提供13種語言與方言服務(wù)(包括普通話,粵語,英語,法語,西班牙語,丹麥語,印尼語,日語,韓語,泰語和越南語等),覆蓋15個垂直行業(yè)。
【崗位】外資銀行客服(英語)6-6.5K無責(zé)任底薪 【崗位職責(zé)】通過在線文字或語音接聽的方式,為知名外資銀行的客戶提供銀行賬戶相關(guān)咨詢、售后支持、問題指導(dǎo)與解答等。 【崗位要求】 1. 大專及以上學(xué)歷,接受實習(xí)生(能辦公6個月或以上); 2. 英語流利(流利說L4); 3. 粵語基礎(chǔ); 4. 經(jīng)驗不限,具有呼叫中心工作經(jīng)驗者為佳。
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