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崗位職責(zé)
1. 制定并實施項目的運營戰(zhàn)略，監(jiān)督項目執(zhí)行，確保按時、按預(yù)算完成。
2. 領(lǐng)導(dǎo)并管理運營團隊，明確職責(zé)，提升團隊能效。
3. 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，與各部門合作，優(yōu)化資源配置，確保項目順利推進。
4. 建立并監(jiān)控KPI，定期分析運營數(shù)據(jù)，提出改進建議，確保項目達到預(yù)期目標(biāo)。
5. 識別并評估項目風(fēng)險，制定應(yīng)對措施，確保項目合規(guī)，符合相關(guān)法規(guī)。
6. 維護客戶關(guān)系，解決客戶問題，提升客戶體驗，確保客戶滿意度。
7. 分析市場趨勢，研究競爭對手，調(diào)整運營策略。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷，商業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 至少5年購物中心/百貨/零售等行業(yè)運營管理經(jīng)驗，有成功案例者優(yōu)先。
3. 具備戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行能力，優(yōu)秀的團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，熟練使用辦公軟件和項目管理工具。
4. 具備較強的分析和解決問題的能力，抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力。
5. 具備良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。