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大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服部（含客服、會務(wù)、教務(wù)、咖啡吧各條線）全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作。
2、負(fù)責(zé)管理處客服部人員每月工作計劃的制定和工作完成情況跟蹤，嚴(yán)格執(zhí)行本部門BSC工作內(nèi)容；
3、負(fù)責(zé)管理處客服部各崗位職責(zé)、部門員工各崗位技能培訓(xùn)及實施；
4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、溝通、抱怨處理及跟蹤，并制定相關(guān)溝通計劃和滿意度調(diào)查；
5、負(fù)責(zé)本部門人員及物資的日常管理；
6、按照管理處規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量，落實獎罰措施。
7、配合管理處的日檢、周檢工作；
8、負(fù)責(zé)公司報修系統(tǒng)（π系統(tǒng)、隨手拍等）及甲方報修數(shù)據(jù)的匯總提交工作；
9、配合公司做好片區(qū)品質(zhì)檢查統(tǒng)籌工作；
10、負(fù)責(zé)項目社區(qū)文化的開展活動；
11、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、男女不限，大專及以上學(xué)歷，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)
2、良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識和協(xié)作精神
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，細(xì)心認(rèn)真，有一定的分析和總結(jié)能力
4、熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等。有從事物業(yè)管理或酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先
薪資待遇：稅前6000-7000元/月
工作時間：做五休二 8:00-17:00
1、負(fù)責(zé)客服部（含客服、會務(wù)、教務(wù)、咖啡吧各條線）全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作。
2、負(fù)責(zé)管理處客服部人員每月工作計劃的制定和工作完成情況跟蹤，嚴(yán)格執(zhí)行本部門BSC工作內(nèi)容；
3、負(fù)責(zé)管理處客服部各崗位職責(zé)、部門員工各崗位技能培訓(xùn)及實施；
4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、溝通、抱怨處理及跟蹤，并制定相關(guān)溝通計劃和滿意度調(diào)查；
5、負(fù)責(zé)本部門人員及物資的日常管理；
6、按照管理處規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量，落實獎罰措施。
7、配合管理處的日檢、周檢工作；
8、負(fù)責(zé)公司報修系統(tǒng)（π系統(tǒng)、隨手拍等）及甲方報修數(shù)據(jù)的匯總提交工作；
9、配合公司做好片區(qū)品質(zhì)檢查統(tǒng)籌工作；
10、負(fù)責(zé)項目社區(qū)文化的開展活動；
11、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、男女不限，大專及以上學(xué)歷，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)
2、良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識和協(xié)作精神
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，細(xì)心認(rèn)真，有一定的分析和總結(jié)能力
4、熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等。有從事物業(yè)管理或酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先
薪資待遇：稅前6000-7000元/月
工作時間：做五休二 8:00-17:00
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海奉賢區(qū)上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)(奉賢校區(qū))
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
熊繼鋒HR
上海招商局物業(yè)管理有限公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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國有企業(yè)
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王店鎮(zhèn)吉祥西路158號
