資深品質(zhì)經(jīng)理
15000-20000元
廣州
5年以上
大專(zhuān)
廣州
5年以上
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
一、工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)城市公司品質(zhì)各類(lèi)、滿(mǎn)意度類(lèi)的工作開(kāi)展;
2.主要負(fù)責(zé)品質(zhì)客服業(yè)務(wù)版塊的統(tǒng)籌工作,不定期檢查物業(yè)管理項(xiàng)目;
3.對(duì)各物業(yè)管理項(xiàng)目服務(wù)運(yùn)行體系、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),建立工作標(biāo)準(zhǔn),制定改善方案;
4.幫扶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有效處理客戶(hù)投訴、監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制執(zhí)行,過(guò)濾重點(diǎn)信息,提出管理意見(jiàn);
5.組織各專(zhuān)業(yè)口專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提升目管理人員的專(zhuān)業(yè)水平;
6. 監(jiān)控各項(xiàng)目業(yè)績(jī)指標(biāo)和年度目標(biāo)及計(jì)劃達(dá)成,推動(dòng)公司政策的落地執(zhí)行,提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。
7、做好內(nèi)外部的溝通協(xié)調(diào)工作,與外包單位或政府及相關(guān)部門(mén)保持良好的合作關(guān)系;
8、制定年度品質(zhì)類(lèi)預(yù)算,合理使用各方面資源和資金。
二、任職要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷, 有5年以上物業(yè)行業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
2、了解物業(yè)行業(yè)法律法規(guī),具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、協(xié)調(diào)能力;
3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力以及思維邏輯能力。
1.負(fù)責(zé)城市公司品質(zhì)各類(lèi)、滿(mǎn)意度類(lèi)的工作開(kāi)展;
2.主要負(fù)責(zé)品質(zhì)客服業(yè)務(wù)版塊的統(tǒng)籌工作,不定期檢查物業(yè)管理項(xiàng)目;
3.對(duì)各物業(yè)管理項(xiàng)目服務(wù)運(yùn)行體系、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),建立工作標(biāo)準(zhǔn),制定改善方案;
4.幫扶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有效處理客戶(hù)投訴、監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制執(zhí)行,過(guò)濾重點(diǎn)信息,提出管理意見(jiàn);
5.組織各專(zhuān)業(yè)口專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提升目管理人員的專(zhuān)業(yè)水平;
6. 監(jiān)控各項(xiàng)目業(yè)績(jī)指標(biāo)和年度目標(biāo)及計(jì)劃達(dá)成,推動(dòng)公司政策的落地執(zhí)行,提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。
7、做好內(nèi)外部的溝通協(xié)調(diào)工作,與外包單位或政府及相關(guān)部門(mén)保持良好的合作關(guān)系;
8、制定年度品質(zhì)類(lèi)預(yù)算,合理使用各方面資源和資金。
二、任職要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷, 有5年以上物業(yè)行業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
2、了解物業(yè)行業(yè)法律法規(guī),具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、協(xié)調(diào)能力;
3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力以及思維邏輯能力。
工作地點(diǎn)
地址:廣州番禺區(qū)廣州雅居樂(lè)花園公建三辦公樓
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
趙女士HR
雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司番禺分公司
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2026-02-01 12:20:53
2249人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
