應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1.負責客戶服務與業(yè)務支持工作，客戶日常業(yè)務咨詢、投訴處理及問題解答；
2.負責跟蹤并處理碼頭運營異常情況，及時響應客戶需求，協(xié)調(diào)相關部門解決問題，確保業(yè)務順暢；
3.負責接收并處理客戶郵件指令、業(yè)務委托，如艙單編輯、辦單、現(xiàn)金計費等；
4.完成領導交代的其他臨時任務。
任職要求:
1.大專及以上學歷，物流管理、國際貿(mào)易、英語等相關專業(yè)優(yōu)先；
2.辦公軟件熟練，掌握一定財務基礎知識，熟悉賬單核對、對賬及回款跟蹤流程優(yōu)先；
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決問題。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：寧德福安市寧德福安市漁業(yè)村灣塢鎮(zhèn)漁業(yè)村漁業(yè)路68號
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職位發(fā)布者
HR
中國外運股份有限公司
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其他
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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北京市朝陽區(qū)安定路5號院10號樓外運大廈B座
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