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一、市場(chǎng)開(kāi)拓
1.研究國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為公司制定國(guó)際市場(chǎng)拓展策略提供依據(jù)。
2.利用各種渠道，如參加國(guó)際展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社交媒體等，尋找潛在客戶，并建立聯(lián)系。
3.積極開(kāi)發(fā)新的國(guó)際市場(chǎng)區(qū)域，拓展客戶群體，提高公司產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的占有率。
二、客戶關(guān)系管理
1.負(fù)責(zé)與國(guó)外客戶的日常溝通和聯(lián)絡(luò)，及時(shí)回復(fù)客戶的詢盤和郵件，解答客戶的問(wèn)題。
2.了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品解決方案和技術(shù)支持，提高客戶滿意度。
3.建立和維護(hù)客戶檔案，記錄客戶的基本信息、交易歷史、需求特點(diǎn)等，以便更好地進(jìn)行客戶關(guān)系管理。
4.定期回訪客戶，了解客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的反饋意見(jiàn)，及時(shí)解決客戶的問(wèn)題和投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
三、銷售業(yè)務(wù)
1.負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的洽談、簽訂和執(zhí)行，確保訂單按時(shí)交付，提高訂單的履約率。
2.跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流等部門，確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。
3.負(fù)責(zé)貨款的催收和結(jié)算，確保公司資金的安全和及時(shí)回籠。
4.制定銷售計(jì)劃和目標(biāo)，并定期進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)分析和總結(jié)，不斷提高銷售業(yè)績(jī)。
四、產(chǎn)品推廣
1.了解公司產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用領(lǐng)域，制定產(chǎn)品推廣方案，提高產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.制作外貿(mào)銷售所需的各種宣傳資料，如產(chǎn)品目錄、樣本、說(shuō)明書等，確保宣傳資料的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
3.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社交媒體等渠道，進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和宣傳，吸引潛在客戶的關(guān)注。
五、團(tuán)隊(duì)管理及協(xié)作
1.與公司內(nèi)部各部門，如生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流、財(cái)務(wù)等，保持良好的溝通和協(xié)作，確保外貿(mào)銷售工作的順利進(jìn)行。
2.組織并管理外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。 與其他外貿(mào)銷售人員分享市場(chǎng)信息和客戶資源，共同提高團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)。
4.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作任務(wù)。