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1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的日常管理，包括服務(wù)體系搭建、能力提升、資源調(diào)度、日常工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行；
2、按照《運(yùn)維服務(wù)管理規(guī)范》《項(xiàng)目管理規(guī)范》，做好區(qū)域內(nèi)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目的監(jiān)督管理和執(zhí)行，包括：協(xié)調(diào)和溝通與公司客戶(hù)的運(yùn)維服務(wù)需求，及時(shí)響應(yīng)和解決客戶(hù)問(wèn)題。確保運(yùn)維團(tuán)隊(duì)為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)，并按照商定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成工作。
3、協(xié)助區(qū)域內(nèi)實(shí)施項(xiàng)目的交付、驗(yàn)收工作，包括與當(dāng)?shù)乜蛻?hù)的溝通協(xié)調(diào)及參與項(xiàng)目的具體工作，輔助項(xiàng)目的交付驗(yàn)收，負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付與服務(wù)的銜接工作。
4、負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)產(chǎn)品的售前支持，包括配套方案和材料的編寫(xiě)與招投標(biāo)；協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)服務(wù)人員，配合市場(chǎng)產(chǎn)品推廣；
5、負(fù)責(zé)維護(hù)運(yùn)維過(guò)程中涉及的相關(guān)方的關(guān)系，以及持續(xù)的客情關(guān)系維護(hù)；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，
2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；有政府相關(guān)行業(yè)信息化軟件項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施、運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉財(cái)政或財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)優(yōu)先；
3、能夠熟練掌握以下相關(guān)技術(shù)優(yōu)先；
◆數(shù)據(jù)庫(kù)方面（SQL語(yǔ)言、Oracle、MySQL等）
◆應(yīng)用中間件方面（Weblogic、Tomcat、Nginx等）
◆容器方面（docker、k8s等）
◆操作系統(tǒng)（Windows、Linux）
◆國(guó)產(chǎn)化相關(guān)（麒麟系統(tǒng)、達(dá)夢(mèng)數(shù)據(jù)庫(kù)、東方通等）
◆常用辦公軟件（Office等）
◆報(bào)表設(shè)計(jì)器（FineReport模板設(shè)計(jì)器、積木報(bào)表等）
4、具備一定的人員管理能力、跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力；具備良好的溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力；
本地定居或計(jì)劃長(zhǎng)期在本地發(fā)展者優(yōu)先。