客服專員（駐場(chǎng)）
面議
天津
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
天津
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.通過電話、在線等方法，受理HR相關(guān)服務(wù)問題(比如薪酬、考勤、社保、入職等）
2.充分熟悉業(yè)務(wù)工作流程，能熟練回復(fù)HR運(yùn)作相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)則流程，對(duì)各種咨詢做到回復(fù)及時(shí)、有效解決；
3.與員工保持良好溝通，有效處理投訴問題，做出合理反饋并積極跟進(jìn)；
4.通過專業(yè)的服務(wù)，防范和化解風(fēng)險(xiǎn)，保持較高的員工滿意度；
5.按時(shí)按需對(duì)熱線服務(wù)數(shù)據(jù)及問題做好統(tǒng)計(jì)信息。
1.通過電話、在線等方法，受理HR相關(guān)服務(wù)問題(比如薪酬、考勤、社保、入職等）
2.充分熟悉業(yè)務(wù)工作流程，能熟練回復(fù)HR運(yùn)作相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)則流程，對(duì)各種咨詢做到回復(fù)及時(shí)、有效解決；
3.與員工保持良好溝通，有效處理投訴問題，做出合理反饋并積極跟進(jìn)；
4.通過專業(yè)的服務(wù)，防范和化解風(fēng)險(xiǎn)，保持較高的員工滿意度；
5.按時(shí)按需對(duì)熱線服務(wù)數(shù)據(jù)及問題做好統(tǒng)計(jì)信息。
任職要求：
1.具有良好的語言表達(dá)溝通能力和電話溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2.認(rèn)真細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)，愿意從事客服工作，有良好的客服意識(shí)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：天津紅橋區(qū)陸家嘴金融廣場(chǎng)B座
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
何澤林HR
中瑞集團(tuán)
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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山東省青島市市北區(qū)臺(tái)柳路270號(hào)鴻府國際大廈808
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